趋势:亚马逊首席执行官:与西雅图市议会的关系变得“更加艰难”,但希望依然存在
肯德尔泰森
在2021年GeekWire峰会上,西雅图海怪负责战略和商业智能的副总裁肯德尔·泰森(Kendall Tyson)讨论了冰球队如何使用数据分析。(GeekWire图片/丹·德隆)

当谈到体育的数据,大多数人想到打点,第三个向下的目标转换或镜头 - 但狗万平台肯德尔泰森西雅图,Kraken曲棍球队的负责战略和商业智能的副总裁,有一个完全不同的统计数字。

你看在Kraken的网站,该网站的视频?你要去大型游戏在你的生日或周年纪念?你会成为什么样的酒在气候承诺竞技场排序?

“We’re bringing together ticket purchases to hockey games, ticket purchases to concerts, food and beverage data, retail data and membership data across all of the people who come to Climate Pledge Arena — and not just our fans,” Tyson said today at theGeekWire峰会。“我们采取这一信息,我们把它变成一个数据库,我们正在创建客户360配置文件。”

如果你偏爱关于海妖特定的视频系列,你可能会看到在你的会员的电子邮件顶部的链接,最新的分期付款。狗万平台如果这是你的生日,海妖可能会为您提供一个私人套房的游戏交易。

还有就是酒。

“我们知道,从你的食物和饮料的购买历史,你爱的那个黑暗的驾驶室,”泰森说。“当我们的合作伙伴隆重推出一个新的,我们可能有这些瓶子就在你的座位等着你的。”

你可能会想到的是,最新加入该地区的专业运动频谱微软和亚马逊唱红会是精通技术 - 泰森扮演的这种期望制作好了关键作用。她谈到工作与包括发展中国家在埃森哲,在LPGA和Topgolf业务战略的经验背景。

海妖主页
西雅图海怪的网站旨在反映用户的数据偏好。

除了从零组建一支由冰球运动员组成的扩张团队,Kraken管理团队还与Climate Pledge Arena和Ticketmaster合作,为个性化客户体验打造在线基础设施。

“我们是第一队有史以来打造我们内部自己的移动应用程序,”泰森说。“我们会发送信息给我们的数字通道,允许人们有个性化的体验 - 无论是网上购物还是刚刚访问一个网站,并在屏幕顶​​部看到自己最喜欢的乐队或他们最喜欢的球员。”

与粉丝们似乎已经评分的方法:在一级市场巨妖门票很快卖光,通过Ticketmaster verified-purchase系统,卖家要求400美元和10000美元之间,加上在二级市场上买票的首次主场,在温哥华加人队的10月23日。

如果这些数字听起来令人望而生畏,那就等着瞧吧:泰森表示,随着比赛时间的临近,要价可能会下降。她解释说:“从分析的角度来看,长期而言,一切都与供求有关。”狗万平台

在Q&A环节,GeekWire峰会上的一名与会者问到个性化和隐私之间的取舍:“我的一部分会想,‘哦,我是一个被围攻的妈妈,我想感觉特别,’”她说。狗万平台“我的一部分会说,‘天哪,这有点吓人。’”

为了缓解这些问题,泰森指出,上升的目的是促进在数据共享的数据保护和个人控制法规

“在我看来,这一切都让消费者重新掌握了控制权,”她说。所以我们分享的永远不会超过你想分享的,对吧?我们有双重选择政策,所以如果你决定不想把那瓶酒放在你的椅子上,你可以选择不喝,或者不喝,我们不会给你。”

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