概述

Highspot服务
我们的团队努力为客户提供尽可能多的价值。在他们使用我们产品的过程中,我们与他们紧密合作,帮助他们最大限度地利用他们的解决方案。我们还充当客户对公司其他部门的声音。我们分享他们的经验,并代表他们与其他团队进行宣传,以确保我们提供最好的客户体验。

狗万平台的作用
销售实现位于许多技术的十字路口。我们的客户使用广泛的产品以获得竞争优势。销售人员使用CRM、社交销售、电子邮件跟踪和学习平台来帮助他们更有效地销售。销售经理依靠销售情报工具来跟踪和优化他们的团队与客户接触的方式。营销人员和其他内容创造者使用内容管理系统(例如谷歌Drive、MS OneDrive、Sharepoint、Dropbox、Box)来管理和发布内容。

为了支持我们的用户,我们’构建了许多与这些其他系统的集成。我们工作的一个关键部分是确保客户在一起使用这些产品时有良好的体验。一个成功的求职者会在掌握不同的、不断变化的技术、享受提出新颖的解决方案以及与客户合作帮助他们解决问题的过程中获得满足。这个角色将作为服务和产品之间的技术联系,作为客户的声音,使我们的产品更好。
Highspot支持工程师通过以下方式为公司使命做出贡献:
在客户系统的复杂集成项目中担任技术主题专家
作为客户和工程师之间的联络人,必要时,解决客户面临的技术难题
回答客户的技术支持要求
发明改进我们产品的方法,使其更好,并构建满足客户需求的工具或解决方案
在解决任何问题和挑战时,与客户保持密切联系,经常清楚地沟通进展和解决方案狗万平台
我们以快速、无缝地为客户提供价值而自豪。我们与客户紧密合作,深入了解他们的挑战,共同制定解决方案。如果这听起来像你,加入我们。
你会做什么
为我们的客户提供各种集成方面的高级技术支持,包括CRM、SSO和CMS系统。
作为最高水平的支持,处理来自客户的最具挑战性的请求。
与工程师紧密合作,诊断和解决复杂的技术问题。
利用与客户合作的洞察力来帮助我们改进和发展产品。
你的背景
技术:
3年以上企业系统和系统集成经验
了解DNS、DHCP、Email、HTTP、SSL、OSI Model、TCP/IP等网络概念
有网络跟踪经验
熟悉Mac, Windows, iOS和android平台
业务:
3年以上面对客户的经验
具备排除和识别复杂企业系统中的根本原因的能力
具有创造性解决问题的能力
好处
综合医疗,牙科和视力的好处
401 (k)匹配
带薪产假
灵活的工作和假期安排
贴现ClassPass会员
每年2天志愿者日
交通工具的好处
有竞争力的薪酬和股票期权
齐全的厨房
每年全公司范围内的事件万博世界杯官网
有意义的贡献一个引人注目的愿景!

机会均等的声明
我们是一个机会均等的雇主,在我们的公司价值多元化。我们不因年龄、血统、公民身份、肤色、族裔、家庭或医疗假、性别认同或表达、基因信息、婚姻状况、医疗状况、国籍、身体或无形残疾状况、政治派别、退伍军人身份、种族、宗教或性取向而歧视。