概述

狗万平台关于角色
在此角色中,您将加入客户服务团队,在您愿意与客户合作以支持和优化他们的高度体验时代表公司。您将在构建一个有效的客户面临高度团队以及账户管理人员和服务高管的情况下发挥关键作用,负责维持客户和合作伙伴关系,同时推动客户组织内的高度,并确保客户获得全部好处使用我们的平台。这个角色将作为服务和产品之间的技术联络,作为客户的声音,使我们的产品更好。

你会做什么
了解您的客户,了解他们的挑战并与他们合作,找到解决他们的技术问题的解决方案。您的目标是快速,无缝地为客户提供价值,并确保每个高度体验都是积极的。
作为Complex Integration项目的技术主题专家,具有客户系统,如内容管理系统(Google Drive,OneDrive,SharePoint等),CRM和社交销售平台。
必要时,作为客户和工程之间的联络,解决客户面临的具有挑战性的技术问题。倡导您的客户并通过拥有该问题,有效地管理各地的支持。
以及时和互及的方式回答客户支持请求。
发明方法以发展我们的产品,使其更好地构建解决客户需求的工具或解决方案。
与客户保持密切联系,因为解决了任何问题和挑战,清楚地沟通,经常沟通进度和分辨率。狗万平台
你的背景
技术:3年以上的企业系统和系统集成经验
了解DNS,DHCP,电子邮件,HTTP,SSL,OSI模型和TCP / IP协议等网络概念
网络追踪体验
使用Mac,Windows,iOS和Androids平台的体验
商业:3年以上客户面临体验
德语的商业熟练程度
经证实能够排除故障和识别复杂企业系统中的根本原因
展示了创造性问题的熟练程度
狗万平台关于我们的福利和福利:
竞争赔偿套餐
结构化,行业领先的销售培训和船上
在办公室外的团队建设和活动万博世界杯官网
参加贸易商,会议和行业活动的机会万博世界杯官网
是慕尼黑办事处的首届团队成员之一,有机会职业发展
旅行期望:25%,主要在西欧,对美国总部进行了必要的访问

资格检查
我们作为招聘流程的一部分,在此外,我们开展了各种资格和背景检查,包括就业历史,教育核查和刑事记录检查。如果您需要进一步的信息,请告诉我们。

平等机会声明
我们是我们公司的平等机会雇主和价值多样性。我们的目标是建立一个包容性劳动力。如果您对此角色充满热情,但不要勾选所有方框狗万平台,请仍会向我们发送您的应用程序。